Customer service talent

  • Aantal uren per week 40 uur
  • Salarisindicatie Tussen € 15 en € 19
  • Dienstverband (Uitzicht op) vast dienstverband
  • Standplaats Westerbroek

Over de functie

Zijn forecast beheren, export compliance bijhouden, credit limits beheren, customer contact onderhouden competenties die jou direct aanspreken? Dan ben jij misschien wel de perfecte match voor onderstaande vacature. Voor een grote opdrachtgever in Westerbroek zijn wij opzoek naar een customer service talent. Geen dag hetzelfde en altijd weer een nieuwe uitdaging. Kan jij je hoofd koel houden?

Werkzaamheden:

  • Internationale contacten onderhouden met de klanten;
  • Orders kunnen boeken in SAP, Hana 4 versie;
  • Problemen oplossen in verband met import/export;
  • Klantvragen kunnen beantwoorden o.a. op gebied van kwaliteit en eventueel doorverbinden naar de juiste persoon hiervoor;
  • Dagelijkse handling / orders aanpassen/ informatie verstrekken;
  • Forecast beheren in samenwerking met het sales team;
  • Export compliance bijhouden; leveren op juiste wijze om sancties te voorkomen; weten via welke route een levering moet i.v.m. politieke sancties ed.;
  • Credit limits beheren, inzicht in internationale betalingsmogelijkheden en klanten contacten bij niet of te late betaling;
  • Adviseren en verbetervoorstellen doen;
  • Voorwaarden kennen voor verzenden van leveringen.

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een grote speler in de regio van Hoogezand op het gebied van glasvezel. Er werken zo'n 250 medewerkers in totaal. Het bedrijf is onderdeel van een groot internationaal concern. 

Wat wij bieden

  • Full-time dienstverband
  • Uitdagende functie in een internationale omgeving.
  • 25 vakantiedagen (op basis van volledig dienstverband).
  • Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring.
  • Een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief.

Functie eisen

  • Talen; NL, EN en Duits is vereiste, Frans is een pre;
  • SAP kennis en ervaring
  • Office pakket;
  • Ruime ervaring op het gebied van import/export;
  • Flexibel kunnen omgaan met systemen, talen en werkculturen;
  • Klant gericht denken en handelen;
  • Communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Stress bestendig, Spin in het web en organisatie inzicht.
  • HBO commercieel
  • 40 uur.

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie?
Solliciteer dan via de Solliciteren knop. Neem voor meer informatie gerust contact op met onze vestiging. De contactgegevens vind je op deze pagina.

Deel via