Over de functie
Klantenservice zit in jouw bloed en daarnaast ben jij gewend om snel te kunnen schakelen! Herken jij jezelf hierin? Dan is dit de vacature voor jou!
Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het behandelen van vraagstukken. Alle vragen die de klanten stellen, beantwoord jij met kundigheid en alle problemen, los jij makkelijk op! Door jou toedoen komen klanten telkens weer bij jullie terug.
Je kan verschillende vragen verwachten, deze kunnen bijvoorbeeld gaan over het tracken van verstuurde objecten, maar ook over de te veilen items, waarde van een veiling product (geen zorgen, de waardebepaling wordt gedaan door een expert) en het aannemen van veilingstukken. Deze vragen los jij telefonisch of per mail op. Inleven is voor jou geen probleem! Door jouw empathie en aanpassingsvermogen level jij met de klanten en zorgt dit weer voor een stukje binding met het bedrijf.
Zie jij jezelf al helemaal in de rol van customer service medewerker? Solliciteer dan nu op deze vacature!
Over het bedrijf
Een stukje van de maan, het kleinste boek ter wereld en de solideo van de Paus. Alles komt voorbij bij onze opdrachtgever. Het is een veiling website waar je elke dag bijzondere objecten tegenkomt. Elke dag worden duizenden objecten geveild en verkocht door de verkopers. De missie van de opdrachtgever is om een connectie te maken tussen de gepassioneerde, enthousiaste kopers en de producten die hun verhaal vertellen. De opdrachtgever is Europa's snelst groeiende online veiling platform. Ze zijn begonnen in Nederland en uitgegroeid tot wel 7 vestigingen in Europa met 750 medewerkers.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de €2000,- en € 2100,- (gebaseerd op ervaring)
- Reiskostenvergoeding als je buiten Assen woont
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (25 vakantiedagen, toeslagen op feestdagen, pensioenplan, abonnement op Headspace en de mogelijkheid tot het leasen van een fiets)
- Doorgroeimogelijkheden
Functie eisen
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en hebt voldoende begrip van de Engelse taal
- Je hebt gewerkt in een klantgerichte functie (horeca, toerisme, detailhandel, callcenter, etc.)
- Je bent bereid om minimaal 2 avonden in de week tot 19:00 uur te werken
- Je bent bereid om minimaal 2 weekenden per maand te werken en op nationale feestdagen
Heb je nog vragen over de vacature van customer service medewerker? Neem dan contact op met onze vestiging in Assen via 0592-318333 of assen@mf.nl.
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie?
Solliciteer dan via de Solliciteren knop. Neem voor meer informatie gerust contact op met onze vestiging. De contactgegevens vind je op deze pagina.