• Administratief
  • Fulltime Customer Service medewerker in Kolham in Kolham
Je bekijkt de vacature

Fulltime Customer Service medewerker in Kolham

  • Tussen € 2584 en € 2850 per maand
  • Kolham
  • 32 tot 40 uren per week
  • HBO, WO
  • (Uitzicht op) vast dienstverband

In het kort

Elke ochtend begin je met het verwerken van je persoonlijke mail, ordermail en infomail. Korte antwoorden handel je meteen af, de rest volgt later. Daarna kijk je wat de dag brengt, want geen dag is hetzelfde. Tijdens de dag beantwoord je op jouw eigen wijze de telefoon. Samen met de business developer werk je aan de strategie voor jouw landen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft professioneel advies over onze producten en deelt waardevolle marktinzichten met je collega’s. Wanneer je kansen ziet, grijp je ze. Je speelt een sleutelrol bij het ontwikkelen en uitvoeren van diverse salesacties, samen met je collega’s.

Fulltime Customer Service medewerker in Kolham in Kolham

Over de functie

In deze dynamische functie ben je het aanspreekpunt voor klantenservice, verkoop en communicatie. Jij zorgt ervoor dat klanten altijd een topservice ervaren. Jouw taken omvatten:

  • Beantwoorden van de chat en het verzorgen van opvolging
  • Opvolgen en verdelen van inkomende leads
  • Verwerken van orders en factureren van geleverde producten
  • Telefonisch contact met klanten en hen helpen met hun vragen
  • Ondersteunen van diverse business developers als eerste aanspreekpunt voor klantvragen
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Jouw nieuwe werkgever ontwikkelt en verkoopt hoogwaardige, onzichtbare en duurzame taatsdeursystemen. Hun innovatieve oplossingen hebben de taatsdeur nieuw leven ingeblazen. Actief in meer dan 90 landen, staan ze bekend om hun eersteklas producten en uitstekende reputatie. Elk teamlid neemt verantwoordelijkheid en streeft naar perfectie, en je nieuwe collega's zijn moedig, innovatief, oprecht en gepassioneerd.

Samenwerking is essentieel; alleen door samen te werken creëren we de authentieke ervaring waar ze al meer dan 15 jaar om bekendstaan.

Toon meerToon minder

Wat wij bieden

Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris vanaf €2.584 bruto per maand bij een fulltime dienstverband. De inschaling is afhankelijk van je ervaring. Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • 28 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)
  • Pensioenregeling: Wij dragen 13% van de pensioengrondslag bij, zonder verplichte eigen bijdrage. Je kunt zelf extra inleggen
  • Persoonlijke ontwikkeling: Wij bieden ruimte voor opleidingen of cursussen die gerelateerd zijn aan je werk, op onze kosten
  • Vrijdagmiddagborrel: We sluiten de week altijd af met een gezellige borrel op vrijdag (tijdens werktijd)

Wat wij vragen

Als Customer Service Specialist ben je cruciaal voor het opbouwen van sterke klantrelaties en het leveren van optimale service. Jij stelt de klant altijd centraal en beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring en affiniteit met sales en marketing
  • Een gedreven persoonlijkheid en een goede teamspeler
  • Taalvaardigheden: Engels en Nederlands (Duits is een pre)
  • Proactief, zelfstarter, goed kunnen prioriteren
  • Ervaring met ERP-pakketten
  • Je denkt in oplossingen, niet in problemen
  • Eigenschappen: nieuwsgierig, gepassioneerd, innovatief, moedig, oprecht/authentiek en autonoom

Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week. Bij een werkweek van 40 uur is één dag thuiswerken toegestaan, bij 32 uur werk je 4 dagen op kantoor, inclusief woensdag.

Meer informatie

Neem contact op met Martin via m.dilling@mf.nl en misschien word jij wel de nieuwe Customer Service medewerker bij onze opdrachtgever.

Toon meerToon minder

Heb je een vraag? Stel deze aan

Martin Dilling

Martin Dilling

Allround intercedent

Inschrijven

  • Solliciteer met óf zonder cv
  • Reactie binnen 2 werkdagen
  • Verschillende dienstverbanden