Over de functie
Ben jij communicatief vaardig, resultaatgericht en administratief sterk? En kan jij goed overweg met Word, Excel en Office? Dan is de functie van Medewerker Frontoffice jouw op het lijf geschreven! Aarzel niet en pak deze uitdaging met beide handen aan!
We dagen je uit om met jouw uitstekende service bij te dragen aan de verbetering van de klanttevredenheid. Als Medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje van de organisatie en zorg je voor maximale klanttevredenheid door middel van eerste- en/of tweedelijns ondersteuning via telefoon, e-mail en schriftelijke communicatie. Je werkt in een team van 23 collega's en beoordeelt technisch inhoudelijke vragen, uitdagingen en storingen. Het bewaken van de voortgang van opdrachten en vraagstukken door middel van heldere communicatie behoort ook tot jouw taken. Je hebt veelvuldig contact met collega's van de buitendienst en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving. Administratieve taken zoals het bijhouden van correspondentie, contracten, werkopdrachten, formulieren en certificaten maken ook deel uit van jouw takenpakket.
Om je functie goed te kunnen uitvoeren is het nodig dat je beschikt over kennis van Microsoft Word, Excel en Outlook. Hiernaast kom je te werken in een organisatie die marktleider is op het gebied van hefbruggen en dockproducten, het is dan ook fijn dat je beschikt over affiniteit met de techniek. Tevens is het goed om te weten dat je in een informeel team komt te werken waar een prettige werksfeer heerst. Samen met je collega's maak je van iedere dag een succes!
Over het bedrijf
Je komt te werken op het hoofdkantoor van een moderne internationale organisatie die gevestigd is in meerdere landen over de wereld. De organisatie heeft een sterk innoverend karakter en dragen een markt leidende positie op het gebied van hefbruggen en dockproducten.
Wat wij bieden
- Een gezellig team bestaande uit 4 medewerkers op de afdeling Frontoffice
- Dynamische werkomgeving met een informele en prettige sfeer
- Fitnessbijdrage, koningsdaguitkering en reiskostenvergoeding
- Jaarlijkse winstdelingsregeling
- Opleidingsmogelijkheden en een aantal studiedagen
Functie eisen
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, commerciële vaardigheden en bent stressbestendig
- Je hebt 2-5 jaar ervaring in een soort gelijke functie
- Je bent doortastend, resultaatgericht en pro actief
Zie jij deze uitdaging als Medewerker Frontoffice wel zitten? Solliciteren kan via de sollicitatiebutton. Wil je nog meer weten over de functie? Neem contact op via 0512 542 742 of drachten@mf.nl. Duncan Dumont en Johan Bloem staan je graag te woord!
Ben je geïnteresseerd in bovenstaande functie?
Solliciteer dan via de Solliciteren knop. Neem voor meer informatie gerust contact op met onze vestiging. De contactgegevens vind je op deze pagina.