- Overige sectoren
- Commercieel-Nautisch Support medewerker in FARMSUM
- Ik zoek werk
- Vacatures
- Overige sectoren
- Commercieel-Nautisch Support medewerker in FARMSUM
Commercieel-Nautisch Support medewerker
- Tussen € 2800 en € 3600 per maand
- FARMSUM
- 40 uren per week
- MBO
- (Uitzicht op) vast dienstverband
In het kort
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie in de maritieme sector? Onze opdrachtgever, een toonaangevende organisatie in nautische navigatie en veiligheid, zoekt een enthousiaste Commercieel-Nautisch Support Medewerker om ons team te versterken. Deze rol biedt jou de kans om een verschil te maken binnen een kleine organisatie met grote impact.
Over de functie
Als Commercieel-Nautisch Support Medewerker bied je technische ondersteuning aan klanten en ga je actief naar hen toe om het digitale proces te begeleiden. Je identificeert innovatiekansen, bent proactief in commerciële activiteiten en zoekt continu naar creatieve oplossingen om de digitale ervaring van klanten te verbeteren.
Wat maakt deze functie interessant:
- Variatie en afwisseling: Elke dag is anders. Je communiceert met diverse klanten, van inkopers tot kapiteins, en hebt invloed op de software die zij aan boord gebruiken.
- Klantbinding: Bouw langdurige relaties op met klanten, waarbij jouw expertise cruciaal is.
Een gemiddelde werkdag:
- Begin de dag met een teamoverleg en een kop koffie.
- Bied ondersteuning aan klanten via remote access, telefoon, e-mail en ter plaatse aan boord.
- Spar met de buitendienst over markttrends en kansen.
- Werk aan de doorontwikkeling van producten en leid digitaliseringsprojecten.
- Volg op of eerdere klantproblemen zijn opgelost.
Over het bedrijf
Bij onze opdrachtgever draait het niet alleen om klanten, maar om relaties. De organisatie biedt een omgeving waar jouw bijdrage echt het verschil maakt. Al meer dan 65 jaar zijn zij dé leverancier op het gebied van nautische navigatie en veiligheid. Met een enthousiast team van ongeveer 45 medewerkers zetten zij zich dagelijks in om de klanten in de maritieme sector optimaal te ondersteunen. Bij hen vind je een nuchtere werkomgeving waar hard werken, plezier, respect en humor centraal staan.
Wat wij bieden
- Een competitief salaris tussen €2800 en €3600, afhankelijk van relevante werkervaring.
- Een uitdagende en afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf.
- Een hecht team van collega's waar samenwerking en support centraal staan.
- Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en een actieve personeelsvereniging.
Wat wij vragen
- Klantgericht: Je hebt een passie voor het helpen van klanten en staat altijd klaar om hen te ondersteunen.
- Hands-on mentaliteit: Je bent bereid om ter plaatse te gaan bij klanten om onze producten te installeren en uitleg te geven.
- Innovatief: Je leert snel nieuwe software en denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening.
- Commercieel inzicht: Je ziet kansen en adviseert klanten over de beste oplossingen.
- Stressbestendig: Je blijft kalm en efficiënt in een snel veranderende omgeving.
- Goede beheersing van Engels: Aangezien we internationaal actief zijn, is een goede beheersing van de Engelse taal essentieel voor deze functie.
- Technische kennis: Ervaring met nautische navigatie en/of maritieme software is een pre.
- Flexibiliteit: Je bent bereid om af en toe te reizen en klanten op locatie te bezoeken.
- Communicatief vaardig: Je kunt effectief communiceren met verschillende klantniveaus, van inkopers tot kapiteins.
- Probleemoplossend vermogen: Je kunt zelfstandig technische problemen identificeren en oplossen.
